Esta Política explica, de forma clara, como tratamos os dados pessoais relacionados ao uso da plataforma Gestori, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
A plataforma Gestori é operada por S. Lopes Rodrigues e A. Malvina Santos de Oliveira Ltda (nome fantasia Oliveira e Rodrigues), inscrita no CNPJ sob o nº 66.938.472/0001-06, com sede na Rua Paraíba, 246, Bairro Progresso, Ibirubá/RS, CEP 98.200-000. Para assuntos de privacidade, o canal oficial é [email protected].
O Gestori é usado por empresas (padarias, confeitarias, ateliês, pet shops e outros negócios com pedidos agendados) para organizar sua operação. Isso cria dois papéis distintos:
Se você é cliente final de uma empresa que usa o Gestori e quer saber como seus dados são tratados, o contato correto é a própria empresa. O Gestori guarda e protege esses dados, mas não decide sozinho o que fazer com eles.
3.1 Dados de quem usa o sistema (empresa contratante)
3.2 Dados inseridos pela empresa sobre seus clientes
Esses dados pertencem à empresa contratante e são inseridos por decisão dela. O Gestori os armazena de forma protegida e isolada, sem utilizá-los para finalidades próprias.
3.3 Dados de pagamento da assinatura
O pagamento da assinatura é processado por um gateway de pagamento parceiro. Os dados financeiros são tratados diretamente por esse parceiro, em ambiente próprio e seguro. O Gestori não armazena dados completos de cartão de crédito.
3.4 Dados de participantes do Programa de Indicação (afiliados)
A plataforma oferece um programa voluntário de indicação por meio do qual gestores de contas ativas podem indicar novos clientes em troca de comissão. A participação é opcional e depende de aprovação prévia. Para viabilizar o programa e cumprir obrigações fiscais e financeiras relacionadas ao pagamento de comissões, coletamos os seguintes dados dos participantes aprovados:
Esses dados são coletados exclusivamente para fins de operação do programa de indicação e cumprimento de obrigações fiscais e financeiras. Os dados do negócio indicado nunca são exibidos ao participante indicador — o histórico de indicações apresenta apenas identificadores anonimizados.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Permitir o cadastro, login e uso da plataforma | Execução de contrato |
| Armazenar e organizar os pedidos e clientes da empresa | Execução de contrato |
| Garantir segurança e prevenir fraudes | Legítimo interesse |
| Processar pagamentos da assinatura | Execução de contrato |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Obrigação legal |
| Enviar comunicações sobre o serviço | Execução de contrato / Legítimo interesse |
| Operacionalizar o Programa de Indicação, incluindo apuração e pagamento de comissões | Execução de contrato (Termo de Adesão do programa) |
| Emitir documentos fiscais relacionados ao pagamento de comissões a afiliados | Obrigação legal |
Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para finalidades incompatíveis com as aqui descritas.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço:
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma.
| Tipo | Para que serve | Pode desativar? |
|---|---|---|
| Essenciais | Manter você conectado, lembrar preferências e garantir a segurança da sessão. Sem eles a plataforma não funciona. | Não |
| Análise / desempenho | Entender como a plataforma é usada para melhorá-la. Podem envolver ferramentas de terceiros. | Sim |
| Marketing / pixel | Medir a eficácia de campanhas, podendo envolver pixels de rastreamento de terceiros. | Sim |
Atualmente utilizamos apenas cookies essenciais. Cookies de análise e de marketing poderão ser ativados futuramente, com aviso de consentimento no primeiro acesso.
A plataforma também utiliza um cookie temporário (ref_indicacao) exclusivamente quando você acessa a plataforma por um link do Programa de Indicação. Esse cookie armazena o código do indicador por até 30 dias para que a indicação seja registrada corretamente no momento do cadastro. Ele não rastreia sua navegação fora da plataforma e é descartado após o cadastro ou o vencimento do prazo.
Caso ocorra um incidente de segurança relevante, adotaremos as medidas cabíveis e comunicaremos os envolvidos e as autoridades quando exigido pela lei.
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou ao cumprimento de obrigações legais. Mesmo após o cancelamento de uma conta, os registros são preservados pelo período necessário para atender exigências legais e permitir eventual reativação, sendo depois eliminados ou anonimizados de forma segura.
A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível na plataforma, com a data da última atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.